TÉCNICAS DE ATENDIMENTO

 Regrinhas Básicas

ERRADO

 ATENDIMENTO AO CLIENTE:

• √ SEJA CORDIAL
• √ ATENDA DE IMEDIATO
• √ DÊ TOTAL ATENÇÃO
• √ RAPIDEZ 
• √ OFEREÇA ORIENTAÇÕES SEGURAS
• √ EVITE TERMOS TÉCNICOS 
• √ NÃO DÊ ORDENS
• √ FALE A VERDADE
• √ SOLUÇÕES CRIATIVAS